Рынок автомобильного проката в мире с каждым годом становится все больше. Многие люди предпочитают арендовать машины для путешествий или для деловых поездок. Несмотря на положительные сдвиги в глобальном масштабе, некоторые болезненные стороны рынка автопроката России актуальны из года в год.
Недостаточная прозрачность
Одна из главных проблем рынка автомобильного проката в России — это недостаточная прозрачность цен. Часто компании умалчивают дополнительные расходы, такие как стоимость страховки или дополнительного оборудования. Это приводит к неожиданным расходам и разочарованию. Мы рекомендуем, предоставлять более доскональную информацию о ценах, чтобы исключить недовольства клиентов.
Высокие цены
В России цены на аренду выше, чем в других странах, что отталкивает потенциальных клиентов. Цена привлекательна на первый взгляд, но если учесть все дополнительные расходы, такие как страхование, возвратный депозит, то сумма основательно подрастет.
Ограниченная доступность машин
Иной проблемой, с которой встречаются клиенты на рынке — это ограниченный парк авто в регионах.
В Москве и Санкт-Петербурге большой выбор транспортных средств разных классов, в регионах выбор крайне ограничен. Особенно проблематично с арендой на длительный срок или в период отпусков, яркий пример — Крым в летние месяцы или спрос на прокат в Евпатории. Расширение автопарка не всем по карману, соответсвенно предоставить более широкий выбор авто во регионах пока не силам.
Проблемы с качеством сервиса
Отдельные крупные игроки на рынке не отдают надлежащего внимания на обслуживание парка, что приводит к неожиданным поломкам во время аренды. В условиях ограниченных поставок оригинальных запасных частей в премиуум сегменте, ситуация выглядит куда плачевнее.
Систематическое обновление парка
Замена старого авто на новое, в условиях ухода многих крупных брендов и удорожание, стало довольно проблематичным и дорогим процессом. Особенно если автопарк состоял из брендовый машин с технологическими функциями, которые частично перестали функционировать.
Материал подготовлен компанией Ареда-Авто.Ком