Как забронировать автомобиль?
Вы можете оформить заказ по средствам сайта ( через форму расчета стоимости), через онлайн консультанта либо по телефону.

 

Зачем нужен залог?
Залог служим гарантом, что вы будите относится в машине как к своей. В случае механических повреждений корпуса отклонений от заводского состояния салона (сколы, царапины, потертости, загрязнения салона, проженный салон, разлитые напитки и прочее), расходы, связанные с восстановлением прежнего состояния, будут вычтены из залоговой суммы.

 

Когда я получу залог назад?
При условии отсутствия механических повреждений и отклонений от заводского состояния салона, залоговая сумма будет возвращена в два этапа:

  • основная часть — при возврате автомобиля
  • вторая часть — через 10 дней с момента прекращения предоставления услуг

Если же залог был перечислен по безналу, возврат средств может занять дополнительные несколько рабочих дней.

 

Как осуществляется возврат машины?
При сдаче транспортного средства в прокат, происходит сверка технического состояния, согласно акту приема/передачи. Для устранения недопонимания каждой из сторон, мы рекомендуем использовать фотофиксацию недочетов технического состояния.

 

Арендованным автомобилем могут управлять другие члены семь?
Данная опция возможна, но при условии, что у ваших членов семьи стаж вождения свыше 3 лет. При оформлении договора аренды, следует указать всех, кто будет управлять автомобилем.

 

Кто платит за топливо?
Все расходы связанные с топливом, оплачивают клиенты. На момент передачи машины в прокат, менеджерами фиксируется уровень топлива в акте приема/передами авто. При возврате, уровень топлива должен быть не ниже того, что был на момент сдачи. Если по каким либо причинам, уровень оказался ниже, вы компенсируете стоимость недостающего объема бензина.

 

Кто платит за штрафы?
Все штрафы оплачивает клиент. Если штраф был обнаружен после возврата автомобиля, мы перенаправляем штраф на вас по средствам ГАИ.

 

За что ещё я должен платить?
Все расходы связанные с парковкой.

 

Что если автомобиль увез эвакуатор?
Вам следует связаться с менеджером компании. Все расходы за стоянку на штраф площадке и услуги эвакуатора, оплачивает клиент.

 

Какие дополнительные опции предлагает ваша компания?
Более детально о дополнительных опциях, указанно в разделе дополнительных услуг.

 

Можно ли взять авто в одном населенном пункте, а вернуть в другом?
Данная опция возможна, при согласовании в менеджером компании.

 

Можно ли взять машину в Крыму, а вернуть в Краснодарском крае?
К сожалению, данная опция невозможна. Мы работаем лишь по территории Крыма. Если по каким либо причинам, вы покинули территорию полуострова, без согласования с представителем нашей компании, это расценивается как угон.

 

Почему я должен оплачивать стоимость подачи машины?
Если вы находитесь не в Симферополе, расходы, связанные с подачей транспортного средства оплачивает клиент. В данную стоимость включен расход топлива и цена билета на автобус до Симферополя.

 

Если я хочу вернуть машину раньше оговоренного срока, я могу рассчитывать на 100% возврат разницы стоимости?
Если вы возвращаете транспортное средство, без предварительного согласования с представителем нашей компании (минимум за 3 дня), мы оставляем за собой право, вернуть разницу стоимости за вычетом неустойки – 50%. В случае, если вы согласовали преждевременный возврат авто за 3 дня, вам компенсируется все 100%.

 

Какая страховка у машин?
Все авто имеют стандартную страховку, без ограничения на число водителей.

 

Можно ли вернуть автомобиль поздно ночью или в нерабочее время?
Да, это возможно, но после предварительного согласования. Данная услуга просчитывается индивидуально для каждого населенного пункта.